David Lloyd Clubs Privacy Beleid

David Lloyd is een merk dat het eigendom is van David Lloyd Health & Fitness B.V., met zijn statutaire zetel gevestigd aan de Peter Zuidlaan 30, 5502 NH Veldhoven, Nederland. Geregistreerd in Nederland onder nr. 17111829. In dit beleid (en onze algemene voorwaarden en alle documenten waar daar- en hierin naar verwezen wordt) wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website http://www.davidlloyd.nl ("Website") gebruikt, en door deze Website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

1. UW PERSOONSGEGEVENS

1.1Wanneer u zich registreert of de Website gebruikt, inclusief voor de doelen om online te reserveren, inlichtingen over activiteiten in te winnen of informatie aan te vragen over clublidmaatschap, vragen wij u om ons bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken zoals uw naam, post- en e-mailadres, telefoonnummer(s), of andere betalingsgegevens en een gebruikersnaam en wachtwoord (Persoonsgegevens). Wij kunnen tevens andere gegevens verzamelen, met inbegrip van maar niet beperkt tot de URL via welke u bij ons terechtkwam, het IP-adres, uw browsertype, het land- en netnummer van de regio waar uw computer zich bevindt en welke paginas van onze website u bekeken hebt.

1.2Wij kunnen de gegevens die u verstrekt, aanvullen met gegevens die wij van derden ontvangen.

2. ACCEPTEREN VAN VOORWAARDEN

Door onze Website te gebruiken of u te registreren voor diensten via de Website of door gegevens aan ons te verstrekken:

2.1gaat u ermee akkoord de gegevensbeveiligingspraktijken zoals uiteengezet in dit Privacybeleid te accepteren; en

2.2 stemt u ermee in dat wij uw Persoonsgegevens verzamelen en verwerken.

3. GEBRUIK VAN UW GEGEVENS

3.1 Wij kunnen de gegevens die u verstrekt of die wij verzamelen voor de volgende doelen gebruiken:

3.1.1 om u registreren bij David Lloyd Leisure, om uw David Lloyd Leisure-lidmaatschapsaccount op te zetten en beheren en onze diensten te beheren;

3.1.2 voor het verlenen van de diensten of verstrekken van de informatie die u hebt aangevraagd, onder meer via het gebruik van e-mail en sms waar van toepassing;

3.1.3 om u op de hoogte te houden van onze producten, diensten of speciale aanbiedingen die interessant voor u kunnen zijn, klantendiensten en het profileren van uw lidmaatschapsvoorkeuren;

3.1.4 om te verzekeren dat inhoud van onze site wordt gepresenteerd op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer;

3.1.5 voor het detecteren en bestrijden van fouten, fraude of andere criminele activiteiten;

3.1.6 om naleving van onze algemene gebruiksvoorwaarden te handhaven, inclusief het uitvoeren van beveiligingsbeoordelingen om uw identiteit, leeftijd, contactgegevens en financiële gegevens te valideren; of

3.1.7 op enige andere wijze zoals uitgelegd aan u op het moment waarop uw Persoonsgegevens verzameld worden.

3.2 Wij kunnen uw gegevens, samen met onze externe leveranciers, tevens gebruiken om ons te helpen u de diensten van David Lloyd Leisure te verlenen.

3.3 Als u niet wilt dat wij contact met u opnemen met gegevens over onze speciale aanbiedingen, producten of diensten waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn, vink dan het relevante hokje aan op het registratieformulier dat u invult, of schrijf naar het onderstaande adres.

4. OPENBAARMAKING VAN UW GEGEVENS

4.1 We hechten grote waarde aan uw privacy en zullen uw gegevens onder geen enkele omstandigheid aan derden verkopen.

4.2 In sommige communicatie van David Lloyd kunnen wij mededelingen van partners of andere derden opnemen, maar wij geven uw Persoonsgegevens niet aan derden door, behalve wanneer dit bij de wet verplicht is.

4.3 Wij kunnen informatie over u doorgeven aan de volgende personen of instanties, die deze gegevens kunnen gebruiken voor dezelfde doelen als hierboven omschreven:

4.3.1 aan agenten en medewerkers van David Lloyd Leisure Limited (inclusief bedrijfskantoren en alle clubs van David Lloyd Leisure binnen het Verenigd Nederland en het verenigd koninkrijk) voor het beheren van nu of in de toekomst aan u verstrekte accounts, producten en diensten;

4.3.2 aan leveranciers die uw gegevens profileren, zodat wij de goederen en/of diensten die wij aanbieden op uw specifieke behoeften kunnen afstemmen;

4.3.3 aan eenieder aan wie wij onze rechten en plichten onder onze overeenkomst met u zullen of kunnen overdragen;

4.3.4 als wij de plicht hebben om dit te doen of als de wet bepaalt dat wij dit moeten doen. Dit omvat het uitwisselen van gegevens met andere bedrijven en organisaties voor de doelen van fraudebestrijding en verlaging van kredietrisico;

4.3.5 aan derden die helpen de diensten van David Lloyd Leisure te verwerken of beheren

5. COMMUNICATIE MET U

5.1 Wij sturen alleen e-mail of sms naar personen die hebben verzocht dat dergelijke berichten naar hen verzonden worden, of als onderdeel van een lopende relatie die wij met een persoon of bedrijf hebben.

5.2 Uw rechten om te beheersen welke communicatie u van David Lloyd Leisure ontvangt, zijn belangrijk voor ons. De onderstaande informatie helpt u te begrijpen welke verschillende communicatieopties u hebt, en hoe u ons op de hoogte kunt brengen van wijzigingen in uw voorkeuren of om in het algemeen uit leschrijven.

5.3 Belangrijke kennisgevingen worden naar ons eigen goeddunken proactief aan Leden medegedeeld, inclusief gewijzigde codes voor de slagbomen, geannuleerde groepslessen, wijzigingen aan lidmaatschapsvoorwaarden of reserveringen. Dergelijke kennisgevingen kunnen worden verzonden via e-mail, sms, post of enige andere toepasselijke wijze.

5.4 David Lloyd Leisure houdt een lijst bij van personen die hebben aangegeven dat ze geïnteresseerd zijn in updates over evenementen in hun plaatselijke Club, speciale aanbiedingen en promoties. Deze kunnen worden verzonden via e-mail, per post of in een sms, in overeenstemming met uw eigen voorkeuren. U kunt zich op elk gewenst moment op deze updates abonneren, en het abonnement opzeggen door de instructies onder aan de update te volgen;

(a) Club Chat maandelijkse nieuwsbrief via e-mail die leden op de hoogte houdt van wat er in hun plaatselijke Club gebeurt, op handen zijnde sociale evenementen en nieuws over faciliteiten;

(b) bepaalde speciale aanbiedingen en promoties uit de online shop, speciale aanbiedingen die zijn afgestemd op uw voorkeuren en interesses;

(c) waarschuwingsdiensten nieuws van David Lloyd.

5.4.1 Daarnaast kunt u reageren op e-mail of sms en van David Lloyd Leisure en vragen dat uw adres verwijderd wordt. Het duurt ongeveer 5 dagen om dergelijke verzoeken te verwerken.

5.5 Online Reserveren of Aankoopdiensten:

5.5.1 David Lloyd Leisure gebruikt e-mail en/of sms om met u te communiceren als u onze Online Reserveringsdienst gebruik of online iets koopt. Zie onze algemene voorwaarden voor online reserveren voor meer informatie.

5.6 U kunt uw communicatievoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken door de handige links te volgen onder aan de e-mails die u van David Lloyd Leisure ontvangt.

6. COOKIES

6.1 Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen wij u een cookie sturen. Een cookie is een klein bestand dat op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst om gegevens bij te houden, en wij kunnen deze voor verschillende dingen gebruiken:

6.1.1 Cookies helpen ons u te herkennen wanneer u een van onze websites de volgende keer bezoekt, en houden bij welke advertenties aan u getoond worden. Dit stelt ons in staat om de advertenties die wij weergeven op uw voorkeuren af te stemmen. Voor dit doel kunnen wij de diensten van reclameservers van derden gebruiken.

6.1.2 Cookies kunnen worden gebruikt voor het compileren van anonieme statistische gegevens met betrekking tot het accepteren of gebruiken van diensten, of met betrekking tot browsepatronen. Dergelijke gegevens worden namens ons door een derde partij verzameld om de prestaties van de website te meten. Verzamelde gegevens worden bijeengevoegd voor reportagedoeleinden. Deze dienst verzamelt geen gegevens aan de hand waarvan u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Het gebruik van deze dienst helpt ons de structuur en het gebruiksgemak van onze websites te meten en verbeteren.

6.2 Als u geen cookies wenst te gebruiken, dan kunt u cookies in uw webbrowser deactiveren of het aanmaken van cookies weigeren. Vraag uw browserprovider om technisch advies als u niet weet hoe u dit moet doen. David Lloyd Leisure kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische fouten of storingen in uw systeem.

7. TOEGANG TOT INFORMATIE

7.1 U hebt het recht om schriftelijk te verzoeken om een kopie van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren (waarvoor wij geheel naar ons eigen goeddunken een klein bedrag van 4.50 in rekening kunnen brengen) of om de gegevens die wij over u bewaren te wijzigen.

8. WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID

8.1 Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk gewenst moment bij te werken, aan te passen en/of te wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden hier bekendgemaakt. Indien u een dienst van David Lloyd Leisure blijft gebruiken nadat wij dit Privacybeleid gewijzigd hebben, gaat u er hierbij mee akkoord aan dergelijke wijzigingen gebonden te zijn.

9. VEILIGHEID

9.1 Als een onbevoegde derde toegang krijgt tot uw Persoonsgegevens, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade veroorzaakt als gevolg van deze onbevoegde toegang.

9.2 Waar wij u een wachtwoord hebben gegeven dat u in staat stelt om toegang te krijgen tot bepaalde delen van onze site, is het uw verantwoordelijkheid om dit wachtwoord vertrouwelijk te bewaren. Wij vragen u om uw wachtwoord met niemand te delen.

9.3 Helaas is de overdracht van gegevens via het internet niet helemaal veilig. Hoewel wij ons best doen om uw Persoonsgegevens te beveiligen, kunnen wij de veiligheid van gegevens die via onze site worden overgedragen niet garanderen; iedere gegevensoverdracht geschiedt geheel op uw eigen risico.

10. CONTACT MET ONS OPNEMEN

10.1 Alle vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid dienen gericht te worden aan: The Data Controller 
privacy@davidlloyd.co.uk

Of schriftelijk te worden verzonden naar:

The Data Controller, The Privacy Unit, David Lloyd Leisure, PO Box 439, Hatfield, AL10 1EF, Groot-Brittannië